Cuba Zen Actitud: Una estrella de universo ❤ Gracias

Rita Lucas: Não nos foi explicado onde era o apartamento,deram o nome da rua e nr da porta e " desenrasca-te" sendo q a porta não tinha nr portanto foi por tentativas depois de alguns pedidos de ajuda, mas como a sra estava sozinha não podia fechar a porta só para me dizer onde ficava a casa.. Depois de 2h, quando entramos na casa o quadro da eletricidade estava desligado, o frigorífico descongelado pela falta de energia, e com um cheiro péssimo. A Sra ficou muito reticente em resolver a situação, em chamar as senhoras da limpeza q não estávamos em Monte Gordo e era complicado.. Não " arredei pé " enquanto a situação não ficou resolvida.. Depois de perder o primeiro dia de férias para trás e para a frente a tentar resolver as situações ficou tudo resolvido.. O apartamento era ótimo, maq. da loiça, maq.da roupa, a/c. A limpeza deixou um bocadinho a desejar, e a forma como deixam alguém entrar num apartamento sem saber se está em condições ou não para o cliente também..

PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE! Ligamos com uma semana de antecedência para a nossa máquina de lavar/secadora, a pessoa responsável não respondeu, e quando ligamos para o serviço de atendimento ao cliente, eles providenciaram a entrega 4 dias após a nossa data prevista. O que é pior, eles continuaram adiando a entrega, agora estamos esperando por uma entrega mais de DUAS SEMANAS ATRASAS do nosso dia preferido, e não temos certeza se eles vão adiar novamente. Agora ficamos duas semanas sem máquina de lavar/secadora. Se você quiser cumprir um horário, eu NÃO RECOMENSO usar esse serviço.

O empregado à porta pergunta o que você precisa e dá instruções sobre para onde ir...enquanto você parece que os empregados perdidos passam por alguns falam um pouco, mas nenhum oferece qualquer assistência. Pediu ajuda a um, ele disse que estava ajudando outra pessoa, mas não tentou conseguir a ajuda de outro funcionário próximo, nem me deu um momento para voltar atrás com sua conversa. Não comprei o que eu precisava, o atendimento ao cliente diz muito.