4 em 5 porque nunca fui contratado por um funcionário nem ao entrar, nem enquanto estava no andar de vendas. 4 estrelas para a recuperação. Muito limpo e arrumado considerando todas as vendas no momento. Não tenho certeza se o crédito é devido aos funcionários ou simplesmente aos compradores respeitosos. Digo isto porque raramente vi um empregado no piso de vendas e a fila era incrivelmente longa no registo. Eles tinham um bom merchandising a decorrer, uma exibição bastante decente da mercadoria. Atraentes aos olhos. Os preços ainda são bastante altos para os comerciantes do HomeGoods mesmo com o desconto, infelizmente. Apenas sentado a 10% de desconto neste momento e mesmo a 50%, o mais provável é que eu aguentasse ainda mais. Vou dizer que o cacifo da Amazon foi uma jogada inteligente da empresa para trazer o tráfego de pedestres, mas claramente não poderia salvá-los.

Serviço horrível. Vi um item que queria comprar para o Dia das Mães na página do Facebook deles. Eu enviei-lhes uma mensagem e perguntei sobre o custo e a disponibilidade do item. Eles responderam rapidamente que já tinham saído da loja e que, devido ao fechamento do Covid, só voltariam à sua loja na semana seguinte. Eles se ofereceram para verificar e me enviar uma mensagem com as informações naquele momento. Quando não tive notícias deles na sexta-feira seguinte, às 16 horas, enviei-lhes novamente uma mensagem. A resposta foi que o item estava disponível. Verifiquei o endereço deles e disse que o receberia na segunda-feira como o fechamento que terminamos então. Na segunda-feira me disseram que o item tinha sido vendido há algum tempo. Foi-me então dito que existe uma política e prática para que o cliente ligue e pague adiantado pelos itens, se eles virem algo que gostariam de ver no Facebook. Se eu tivesse feito isso em tempo hábil, eles me asseguraram que o item não teria sido vendido a outra pessoa. Em nenhum momento em qualquer conversa eles pediram minhas informações de contato ou sugeriram que eu pagasse antecipadamente para garantir que o item não seria vendido a outra pessoa.