Em 31 de dezembro às 11:00 fui comprar a loja Nassau NJ de 75 polegadas samsung série 8 e o vidro chegou da caixa e a TV estava rachada, então tive que arrumar tudo de novo e levar para a loja e eles me fizeram esperar uma hora e me deram outra TV, Tirei-o da caixa e, mais uma vez, estava rachado de volta, tive de voltar à loja e voltei 20 minutos da minha casa para a loja e é uma piada para mim Que eles fazem isso comigo e eu sou uma pessoa deficiente e ter de fazer todas essas coisas é prejudicial à minha saúde e à minha saúde mental que acabou por voltar para casa às 6:00 da tarde e fazendo-me perder todo o dia o meu tempo para terminar sem a minha TV e eu estava frustrado por devolver o meu dinheiro porque estava excitado por ter a minha nova TV e na loja a única coisa que me disseram foi desculpa e nada mais e o tempo e a viagem não me reconheceram, eles preocupavam-se pouco como mesentia.

Insignia é a melhor marca de loja, comprei minha tv deles há 22 meses e a placa-mãe caiu. Fui à loja, chamada Corporate, chamada Insignia, e chamada 1800 geek squad line. Fui informado que eles não iriam reparar a minha tv, apesar de eu estar disposto a pagar pelos reparos. Fui avisado que tinha que pagar por uma proteção prolongada ou pagar US$ 199 pela sua filiação técnica. Se eu pagasse pela filiação técnica deles, eles trabalhariam em cada aparelho que eu possuísse, mesmo que não fosse comprado da melhor compra, eu teria que pagar pelos reparos. Isso me diz que eles são bem capazes de consertar minha TV, mas optaram por não apoiar seu próprio produto. Estou mais do que frustrado com a Best Buy e com o facto de optarem por não apoiar a sua própria marca fabricada quando um cliente fiel está disposto a pagar pelos reparos. NUNCA COMPRARÁ A marca de insígnias da Best Buy!