Hoje comprámos um frigorífico e uma máquina de lavar/ secar roupa. O Lars (espero ter soletrado o nome dele corretamente) foi super prestativo e amigável apesar de ter sido bombardeado com perguntas de clientes impacientes e rudes. Ele foi capaz de multitarefas e trabalhou rapidamente. Obrigado, Lars! Definitivamente vamos fazer compras no Home Depot novamente por causa da nossa experiência com vocês hoje.

Um dos caras da área de serviço no departamento de tintas não ajudou em nada, mas havia um cavalheiro na ilha e ele ajudou quando eu fiz algumas perguntas e me guiou até o que eu precisava, desculpe-me por não ter conseguido o nome dele. Xavier também foi muito útil quando cheguei à loja, o Id costumava dar 5 estrelas, mas aquela pessoa me fez sentir como se eu não soubesse o que eu estava pedindo ou ele não entendia.

Serviço horrível! Eu comprei um refridgerator há mais de 6 semanas atrás, ele deveria ser entregue entre 4 e 6 semanas a partir da data da compra. Eu tive que ligar e verificar o status do pedido porque eles esqueceram do meu. A entrega estava marcada para sexta-feira, 21 de outubro, entre 16 e 20 horas. Deixei a minha mãe no pós-operatório do hospital para vir a casa para o parto apenas para encontrar uma mensagem às 14:11h perguntando se eu tinha sido informado que o meu aparelho ainda não estava disponível e talvez pudesse estar disponível na segunda-feira. Eles nos desculpam pelo incômodo. Eu cancelei a compra inteira e vou comprar este aparelho de um concorrente, mesmo que o preço seja um pouco mais alto. Eu nunca mais vou comprar no Pacific Sales.