Eu descrevi brevemente (provavelmente em dez palavras ou menos) o meu problema e o homem por trás do balcão identificou corretamente a correção necessária. Eu voltei no dia seguinte e ele já tinha a parte sentada no balcão. O melhor serviço de atendimento ao cliente das pessoas que sabem do que estão a falar. Não os posso recomendar o suficiente.

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Eu comprei uma bancada de superfície sólida online da loja. Depois de instalar a bancada e a canalização da pia, fomos colocar o contra-piso que estava incluído na bancada. O backsplash foi lascado, por isso devolvemo-lo à loja. Ficamos chocados, entristecidos e chateados com o atendimento ao cliente POOR. Em vez de apenas encomendar um novo backsplash - o gerente da loja e o associado declararam que teríamos de devolver a bancada inteira, remover a canalização, etc. Estou muito chateado que o Home Depot fizesse uma acrobacia tão suja como esta. Eu faço compras pessoalmente e também para o meu negócio no Home Depot, mas agora essa relação está em perigo.