Pedro Martins: Bons ingredientes bem confeccionados

Charles DO'O: La sympathies du personnel

De que serve ter empregados que não sabem onde está nada e dizer-lhe para usar o HomeDepot.com para descobrir em que ilha está o item que estou procurando? A sério senhora, porque é que está a trabalhar no Home Depot? Além disso, os seus empregados devem ter um melhor conhecimento dos seus itens. Viu um funcionário masculino tentar roubar uma cliente feminina. Nós entramos e demos-lhe honestidade. Talvez tenha sido a bênção dela o meu marido estar no negócio da porta da garagem e estar a usar o uniforme dele. lol

Enquanto os associados da loja que ajudaram a minha mãe eram simpáticos e prestativos, um empregado não estava a trabalhar de todo. Eu a passei no caminho para o banheiro e notei que ela estava encostada no carrinho fingindo trabalhar enquanto escondia o celular no banco das crianças e passeava pelas mídias sociais. Não foi apenas uma mensagem rápida porque ela ainda estava lá e ainda ao telefone quando eu voltei a passar. Trabalhei na gerência de varejo e sempre me certifiquei de que meus funcionários estavam recebendo seus cheques de pagamento. Esta garota claramente não estava interessada em ganhar o seu salário. Quatro estrelas para o atendimento ao cliente que recebemos. A gerência precisa claramente de acelerar o jogo deles.