Carla Fernandes: Questao de preco, simpática, e disponibilidade, muito bom atendimento

Claudia Abrantes: O meu Simba adora ir ter com a Dra. Cátia e nós também

Estes gajos são reais. Acabaram de entregar o meu sofá, e a entrega estava cheia de risos, conversas e conselhos. Mesmo quando liguei inicialmente para perguntar se eles tinham o que eu estava procurando e depois fui até a loja para verificar, não recebi nada além de gentileza, segurança e uma abordagem não agressiva ao atendimento ao cliente. Javi e Josh estão de mãos atadas, e se esforçam muito para se comunicar e garantir que você fique satisfeito. O outro Javi (gerente) foi muito amigável e disposto a me ajudar com algumas perguntas que eu tinha além de suas obrigações. Eu definitivamente recomendaria trabalhar com esses caras para resolver problemas e encontrar o que você está procurando. Eles usam o coração na manga e vão a milha extra para garantir que o produto que você obtém está em ótimo estado e atende às suas necessidades. Foi especialmente útil não ter que pagar tudo de uma só vez mesmo antes das férias! Eu os escolheria em vez dos da Ashley a qualquer dia! Obrigado a todos!

Uma experiência horrível. Fiz uma marcação, é literalmente a única forma de entrar na loja e consultar um funcionário ao fazer uma compra importante. Preciso de um telefone novo e quero mudar de empresa, está realmente envolvido porque tenho perguntas sobre 2 telefones diferentes e preciso decidir qual deles quero. Então, chegou o dia da consulta, e eu durmo durante as horas da manhã porque estou acordado a noite toda. Mas enquanto eu dormia na cama, alguém da Best Buy decidiu cancelar a minha consulta e remarcar para o dia seguinte. Isto era inaceitável! Eu nunca autorizei uma mudança de dia para a consulta. Eu tinha outras obrigações para o dia seguinte. Eu apareci na Lynnwood Best Buy cerca de 30 minutos mais cedo no dia da consulta original e a loja estava fechada e fechada. Isto foi às 14h30 de uma terça-feira à tarde. Escusado será dizer que não vou comprar um telefone novo de $800 aqui. Vou levar o meu negócio para outro lado.