Kevin no seu departamento de serviço fez um trabalho muito profissional, ajudando-me com a reparação do espelho retrovisor deslocado TLX do nosso neto. A reparação foi realizada em tempo útil e a sua inspecção multiponto sem custos, certamente nos fornece a ambos coisas que precisamos de saber antes das nossas futuras visitas.

Eles venderam-me um aquecedor de querosene usado com peças em falta. Eu levei-o de volta. A senhora que trabalha no balcão de atendimento ao cliente não se importou que algo estivesse errado com o produto. Ela até me disse para o levar para outro local para o trocar. Sem remorsos ou desculpas. Quando lhe perguntei se você se importava de vender equipamentos usados e de enganar os clientes? Em resposta, eu ouvi: Estou apenas a fazer o meu trabalho.

Estava a tentar apanhar 8 parafusos de atraso. Na caixa que estava rotulada com o tamanho que eu queria, havia 7 tamanhos diferentes de parafusos de retardamento. Alguns tinham um ou dois de um certo tamanho e alguns tinham mais. Não tinha uma fita métrica, então eu peguei o tamanho que tinha a maioria de um tamanho similar. Acho que eu deveria ter pegado para comparar com outros porque eu peguei o tamanho errado e me custou outra viagem. Frustrante