Eu comprei mais de $100 com mercadorias do site Home Depots e escolhi a pickup da loja, já que a loja já estava fechada. Recebi um telefonema quase 9:00 da noite seguinte para me avisar que tinham vendido um dos artigos que eu tinha encomendado. Quando eu fiz a encomenda, eles tinham 10. Obviamente, se eles não tivessem esperado o dia todo para cumprir a encomenda, eles teriam sido capazes de o fazer. Maus negócios e nenhum pedido de desculpas para começar.

Eu passei 45 minutos nesta loja e não fui recebido uma única vez. Fiquei muito desagradado com o pouco profissionalismo que foi demonstrado por quase todos os funcionários que encontrei. Uma simples saudação ou reconhecimento teria sido óptimo, mas os associados estavam demasiado concentrados nas suas tarefas pessoais para me reconhecerem sequer como um cliente que passava por aqui. Sendo um ex-funcionário da Home Depot eu entendo a tensão que se pode enfrentar, mas esta loja como um todo carece de habilidades de atendimento ao cliente e realmente precisa melhorar. A loja estava limpa e bem abastecida, mas eu não recomendo fazer compras aqui se você precisar de ajuda para entender os produtos ou quiser ser tratado como se o seu dólar contasse.