O pior serviço ao cliente. Colocou uma encomenda online e vai em quatro semanas para entrega. Perguntei se podia cancelar através da loja em vez de telefonar online, pois o tempo de espera é superior a uma hora, e ele disse que isso não seria um problema. Liguei hoje pedindo por esse gerente e um associado me disse que o gerente com quem falei não existe e que eu precisaria ligar para o serviço de atendimento ao cliente online. Então ele inventou tudo isto, incluindo o seu nome?

Evite a todo custo. Receberam mercadoria devolvida que eles alegaram não ter ideia de que foi devolvida. Foi-lhes dito que a nossa encomenda chegaria em Setembro e que ainda não chegou. Culparam a COVID, mas todos nós sabemos que esse não é o problema. Eles agora nos dizem que não fazem idéia de quando as coisas estão chegando. Não vão voltar para esta loja. Horrivel serviço ao cliente.

Comprei um Kenmore Refrigerator de $750 há 3 semanas. A máquina de gelo não funciona bem e transforma o gelo em um grande bloco de gelo. Ligámos para ver se havia uma solução para isso. Ele foi mal-educado e baixo ao telefone. Disseram-nos basicamente que não havia nada que ele pudesse fazer. Nós não os recomendamos para nenhum aparelho!