Prós: Royal flooring tem uma seleção muito boa e um bom showroomCons: MUITO caro, a partir de 11/14 equipe de vendas não estavam usando máscaras a menos que explicitamente solicitado. Seu melhor preço, mesmo com a sua venda ainda era 0,15 centavos a mais por pé quadrado do que os concorrentes (Nebraska Furniture Mart). A falta de máscaras é imperdoável; nenhum dos funcionários estavam usando máscaras em 11/14 e tivemos de pedir explicitamente ao nosso vendedor para usar um. Eles mencionaram a revisão e sua relação com a Royal Flooring como empreiteiro.Falei então com a gerência da Royal Flooring que disse que não estava preocupado com os funcionários que não usavam máscaras e deu atualizações sobre sua política de máscaras atualizadas (mandato pós-máscara)Ele também me criticou por mencionar o preço na minha revisão; que era impróprio rever negativamente um varejista sobre o preço se uma transação não fosse feita com eles. Não vejo razão para não mencionar o preço ao revisar um varejista, especialmente para um bem de consumo. Além disso, a gerência se ofereceu para suavizar as coisas se eu estivesse disposto a apagar minha revisão.

Esta é uma revisão sobre uma má experiência em um local e positiva em outro; Liguei para o outro depósito da Defesa, depois de ter ficado em espera e saltei por 15 minutos, finalmente alguém no departamento de madeira me disse que não podia cortar o quadro em 15x15 seções devido à política. A apólice não é cortes de precisão, não há cortes de rasgão, e paga mais por mais de 3 cortes. Eu não precisava de precisão, eu só precisava encaixar as peças no meu carro e tê-las pequenas o suficiente para trabalhar na minha serra de mesa. O cavalheiro também me disse para olhar online para ver se o produto está na loja como se ele não pudesse ser incomodado para me ajudar com o que eu estava procurando. Além disso, quantas vezes é que a informação online está errada? Várias vezes não vi 3/8 vezes no site, mas cheguei à loja e lá cheguei. Nunca fui à loja, foi meio que feito com o cara. Liguei para este depósito doméstico na praça Forrest; estava em espera por apenas alguns minutos, o Cory do departamento de madeira disse que eles têm compensado 3/8, e ele poderia me ajudar. Um tipo muito profissional, cortou-me a madeira como eu precisava, provavelmente a minha experiência mais positiva em casa, em algum tempo. Ir para a que está na praça Forrest a avançar. Dá um aumento ao Cory. Óptimo serviço ao cliente que eu honestamente pensava que faltava em HD, antes deste período.