PikaJuve: Exelente atendimento e pizzas deliciosas e cogumelos gratinados... recomendo

Agostinho Gonçalves: Muito boa comida, bom atendimento, preço a condizer com a qualidade e o serviço

Trouxe a minha mãe para lhe comprar um peso aéreo para o seu 80º aniversário - saí envergonhado e pedindo-lhe desculpa pelo serviço abismal (ou não serviço) que recebemos. Cada pessoa que começou a ajudar-nos deixava de nos ajudar a cuidar de um cliente habitual que conhecia pelo nome, depois desaparecia e era vista mais tarde a ajudar outros clientes. Estes clientes habituais entravam e apenas gritavam a um empregado o que precisavam, independentemente de estarem ocupados ou não, e o empregado saltava para os ajudar enquanto deixavam o cliente que estavam a ajudar. Eu nunca me senti tão pouco apreciado na minha vida. Minha mãe e eu nos sentíamos como leprosos. Nós saímos com a nossa troca e o nosso dinheiro. A boa notícia é que encontramos pessoas FANTASTIC em outro lugar, com um alcance, em Covington...que acabou ficando mais perto. Eu nunca mais vou comprar ou vender no Elite Pawn...nunca mais. (BTW - Passei milhares na Elite ao longo dos anos, mas acho que isso não foi suficiente para eles me considerarem tão importante para eles).

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Sou dono de um pequeno negócio que requer 2 secadores de roupa para estar sempre funcional. Eu tive uma secadora na sexta-feira passada e precisava de uma substituição rápida. Liguei para o Outlet para tentar encomendar uma pelo telefone e disseram-me que tinha de encomendar online ou visitar a loja a 30 milhas do meu negócio. Eu fiz o pedido online, optei pela opção de entrega padrão que dizia que a entrega seria na quinta-feira, 3 dias a partir do momento em que o pedido foi feito. Acrescentei a garantia alargada de 3 anos e completei a transacção. Mais tarde, nesse dia, recebi um e-mail deles informando que alguém entraria em contato comigo dentro de 24 horas para verificar o envio. WELL.... Quinta-feira chega, não há chamada de máquina de secar. Eu sei que tenho um atraso de cerca de 500 toalhas e estamos a ficar sem toalhas para usar nos hóspedes. Eu ligo para a Sears, eles informam que são uma empresa separada da online e que a minha unidade não será entregue por mais uma semana!!! Estive ao telefone com eles durante 30 minutos tentando encontrar uma solução razoável - eles não fizeram absolutamente nada para resolver o problema deles. Assim, fora para Appliance Smart, eles me pegaram dentro e fora em 20 minutos e tiraram a secadora velha das minhas mãos. Pode ser por isso que a Sears está a fechar lojas em todo o país? As pessoas esperam serviço junto com as vendas.