O tempo de espera mais longo para alguém atender telefones. É patético que é uma boa loja com tudo de bom, mas tente conseguir ajuda pelo telefone e você está ferrado! 1,5 horas no primeiro dia, 63 minutos no segundo dia, 1,2 horas no terceiro. Se eu tivesse uma alternativa, eu iria. Ainda bem que as pessoas lá dentro são simpáticas e muito prestáveis.

Cuidado com o comprador. Nós compramos uma tv Insignia há mais de um ano. Com cerca de 10-11 meses o conjunto desenvolveu um problema. A tecnologia saiu e fez a papelada para que conseguíssemos um substituto. Como a papelada não foi entregue correctamente, não conseguimos um substituto. Quando ligamos para ver o que estava demorando tanto, nosso set estava apenas fora da garantia de um ano de fabricação. Trabalhamos com a Best Buy para consertá-la. O técnico que saiu para consertá-lo disse que se tivéssemos a garantia estendida, o conjunto ainda estaria coberto. Então pense no que você ainda vai ver isso como chantagem porque não queríamos pagar pela garantia estendida quando compramos o conjunto. Melhor Comprar droga para os pés o tempo suficiente para anular a garantia do seu próprio produto. Lamento muito que um negócio funcione dessa maneira.