Eu não tinha disparado o meu arco há mais de um ano. O Tom e o Al foram muito prestáveis e profissionais. Eu vim embora sabendo que esta seria uma loja para a qual eu voltaria frequentemente enquanto me preparava para a minha caça ao Alce de Wyoming. Tom deu algumas dicas excelentes na minha forma e Al notou enquanto ajudava outro cliente que as minhas flechas (cortadas por outra loja) eram muito curtas (o que eram). Eu também testemunhei outros funcionários demonstrando grande paciência e dando excelentes instruções a crianças pequenas. Se eles continuarem este tipo de serviço, eles estarão no negócio por um longo tempo aqui em Bend.

A primeira experiência foi com uma máquina de lavar louça, eles saíram dizendo que ela foi consertada tentou usá-la e não funciona. Ainda não a usaram. A segunda foi uma máquina de secar, saiu, substituiu o motor, não consertou a peça, o operário disse que pediria outra peça e voltaria dentro de uma semana...nunca mais ouviu falar deles. Então 2 aparelhos que eles disseram que iriam consertar, mas não consertaram.