O Eric é simplesmente o melhor!! O meu noivo veio ter com ele à procura de um anel muito específico e antigo e Eric conseguiu encontrá-lo para ele a um preço muito razoável! Meu anel não poderia ser mais perfeito e eu tenho que agradecer ao Eric por ele. Ele está sempre tão feliz e disposto a limpá-lo para mim sempre que eu passo por aqui e está agora à espreita para as nossas alianças de casamento! Estamos tão gratos por incluir o The Jewelry Doctor neste processo, que ele tornou a compra do anel livre de stress! Ele tem um grande olho e faz reparos perfeitos e oportunos! Altamente recomendado!! Obrigado Eric!

A primeira experiência foi depois de descobrir que um rato mastigou a minha máquina de lavar numa peça que não podia ser reparada. O Redo supostamente me deu um desconto em uma arruela usada com 90 dias de garantia. Isso foi bom. Dois meses mais tarde, a máquina de lavar não quis entrar e eles saíram e voltaram a colocar um fio no TIMER. Alguns meses depois disso, não voltou a aparecer e eles saíram para descobrir que a TIMER estava queimada e tentaram cobrar-me para a reparar, independentemente de eles supostamente terem uma garantia de reparação. Note que o TIMER é a mesma peça que já estava supostamente consertada, e que poderia ter se queimado devido a eu ter tentado operá-lo com um fio desconectado. Eles deveriam ter consertado tudo da primeira vez. Eles não têm políticas por escrito. Disseram-me que porque a peça estava coberta pela garantia de 90 dias, já que eu não paguei por um reparo, que o reparo não se enquadra em nenhuma garantia de reparo. Não perca seu tempo com a Redo. Eles até me disseram para ir buscar a minha própria peça.