Esta é normalmente uma boa loja, no entanto a sua encomenda online e sistema de recolha é horrível, encomendei três itens há 2 dias e nunca recebi nenhuma notificação de estado, tive de ligar duas vezes para a loja para finalmente descobrir que não tinham um dos três itens que encomendei. O artigo foi retirado da encomenda e fui aconselhado a ir buscar os outros dois artigos em qualquer altura, mas o sistema online deles continua a mostrar a encomenda a ser recebida e nenhuma mensagem de texto para ir buscar. Algo não está a funcionar bem. A propósito, encomendar alguns itens de Lowes e retirá-los no mesmo dia foi um processo de 2 horas ou menos.

Horrível - comprei aqui um jogo Nintendo Switch que não funciona, entrei para trocar o jogo e disseram-me que não o podia trocar desde que foi aberto. Como podia eu saber que o jogo estava defeituoso se nunca o tinha aberto? Enviei um e-mail à gerente e ela disse que eu podia trazê-lo de volta e trocá-lo. Voltei à loja duas vezes e nem sequer consegui entrar no edifício, a fila está enrolada à volta da loja. Estive online durante 30 minutos lá fora no frio congelante e nem uma única pessoa foi autorizada a entrar na loja nesse tempo. Estou horrorizada com a dificuldade que tem sido trocar este produto por um que funciona.