Rico (em vendas) e Clif (serviço) são mais úteis, amigáveis e orientados para o atendimento ao cliente do que muitos outros concessionários. Um grande obrigado a estes dois por tornarem as minhas experiências de compra e serviço da Acura fantásticas! O Rich (em finanças) precisa de baixar o seu tom de venda e ser menos condescendente. A minha experiência com ele foi cerca de 2 estrelas! Rico em vendas compensou-o com um enorme esforço em várias ocasiões (10 estrelas para ele!!!). Ele passou mais de uma hora guiando minha esposa através da RDX 2020 (máquina muito complexa) e no final minha esposa está muito feliz (então eu estou feliz!) Não hesite em comprar da Priority!

O caixa ali era muito amigável e foi a única razão pela qual compramos os produtos que tínhamos, em vez de sairmos frustrados. A gerente de cabelo escuro e feminino é consistentemente um problema e tem problemas pessoais em ajudar os clientes. Ao entrar na loja foram colocadas etiquetas de venda pelo gerente, que foram removidas quando fizemos o check-out e o gerente estava ciente disso e as removeu ela mesma, mas ficou com raiva quando nos pediram para honrar o preço que estava lá quando entramos. Ela se tornou pouco profissional e desrespeitosa, dizendo "Eu não me importo com dois dólares" (quando era uma diferença de 5 dólares por item) e "Eu preciso que você pare de falar" quando tentamos falar sobre o assunto. Teríamos deixado toda a nossa compra lá e saído se não tivéssemos esperado tanto tempo na fila e o caixa não tivesse trabalhado tanto para fazer o seu trabalho.