Liguei para toda a cidade para encontrar uma armação de colchão de rainha de metal, e ninguém tinha nenhuma em estoque devido a uma falta de metal. Liguei para RC Wiley e o associado de vendas foi muito simpático e disse que tinham acabado de receber algum. Quando cheguei à loja, o homem com quem falei ao telefone reconheceu que tinha falado comigo e ligou-me rapidamente para a armação. Quando fui para a área de recolha, mal cabia no meu carro, mas o homem foi fantástico e descobriu uma maneira de caber para que eu pudesse levá-lo para casa. Tínhamos companhia, e eu precisava mesmo daquele dia, por isso apreciei o serviço.

O pior serviço ao cliente de sempre. Nosso computador que compramos e usamos por menos de dois meses, a tela rachou quando batemos na mesa do computador. Levou o esquadrão nerd, eles disseram que o computador precisava ser enviado para o Kentucky para ser consertado. Mas o computador ainda funcionava e apenas o canto superior esquerdo não funcionava a partir da tela rachada. Pagaram 85 dólares para enviá-lo para o Kentucky. Meses depois, eles disseram que não podiam consertá-lo e enviaram o computador de volta. Quando pegamos o computador e ligamos o computador, a tela inteira não funcionou. A melhor compra é não assumir a responsabilidade por isso. Nesse meio tempo, chamamos o esquadrão de nerds inúmeras vezes para saber o status do computador e continuamos a fazer a corrida por aí.