Encomendei online para recolha sem problemas e recebi uma mensagem que precisaria de ligar para a loja para instalar. Tudo bem com isso. Liguei várias vezes e não recebi nenhuma mensagem onde o agendamento de chamadas não foi cumprido, provavelmente devido à sexta-feira preta e para continuar a tentar. Tentei novamente alguém dizer que sim, mas não vou instalar até janeiro. JANUARY!!!!! Daqui a dois meses, para ser exacto. Foi dito que há apenas um instalador para 3 lojas e ele está reservado até janeiro. As lojas não podem atender a demanda dos clientes. Agora vou gastar um pouco mais para conseguir fazer isso em outro lugar. Não admira que digam para ligar para marcar. Não vou comprar na Best Buy novamente e agora tenho de ir à loja buscá-lo e ir até ao serviço ao cliente para voltar. Perda de tempo e de gasolina.

Adquiriram o seu Plano de Protecção por um portátil de 1.200 dólares. Deixaram o laptop para conserto em 16/10/2020 e ainda não diagnosticaram o problema. Foi-me dito que eu teria no mínimo os diagnósticos dentro de uma semana. Se eu tivesse vários, isto não seria um problema. Mas infelizmente eu só tinha um e sem saber quando eles planejam consertar meu computador eu fui forçado a comprar um segundo. Ao usar seus planos de proteção, não espero que eles sejam muito transparentes, pois eles enviam seus dispositivos para outro estado e não têm nenhuma maneira de se comunicar diretamente com a instalação de reparo. Quando o meu computador estiver consertado, atualizo esta revisão para que você possa decidir se o custo adicional vale a pena.