O serviço ao cliente nesta loja é muito pobre. Eu precisava de ajuda e quando comecei a explicar a minha situação o chamado serviço de atendimento ao cliente saiu sem qualquer aviso ou aviso de cortesia. Fiquei ali com um olhar idiota à espera que eles voltassem e quando voltaram, expliquei a minha frustração e pedi um gerente. Finalmente consegui alguma ajuda e segui o meu caminho, mas isto é lixo quando se trata de atendimento ao cliente, dois polegares para baixo.

Hoje, minha família e eu fomos ao nosso depósito local, localizado em Coconut Creek Fl. É uma loja onde eu vou para todas as minhas necessidades de melhoria da casa. Pela primeira vez, decidimos trazer o nosso cão de resgate Stella. Hoje, à entrada da loja, um gerente chamado Howard me parou e à minha família e disse que o nosso cão não podia entrar na loja. Eu perguntei qual parece ser o problema? Howard disse que a menos que seja um cão de serviço, o seu cão não será permitido a entrar. Comentário interessante. Porque eu testemunhei que muitas famílias trazem os seus cães sem questionar. Em muitas ocasiões testemunho famílias trazerem mais de um cão de cada vez. Normalmente, os cães de serviço usam coletes de cão de serviço. Nenhum dos cães que vi usava coletes. Howard não só falou comigo e com a minha família de uma maneira desrespeitosa e pouco profissional, Howard cruzou a linha de discriminação contra o meu cão e a minha família. Especialmente no mundo em que vivemos hoje, Howard precisa ter cuidado com a forma como fala com as pessoas. Não vou dizer que nunca mais vou fazer compras no Home Depot, mas enquanto Howard ainda estiver trabalhando no Home Depot em Coconut Creek. Eu não voltarei a entrar naquela loja. Eu prefiro ir para outro depósito doméstico. Sem ofensa à equipe de Coconut Creek, mas Howard é um mau exemplo e uma vergonha quando se trata da representação da liderança e do que representa o Home Depot.