Após semanas de espera por um Sub-Zero, foi-nos dito que estava de volta encomendado. Semanas passaram, e a Bosch também que devia ser enviada de Mass. de repente não estava disponível. Eventualmente um Bertazzoni de 7000 dólares é entregue e 'instalado'. Já passou mais de uma semana. Ainda não há gelo da máquina de gelo. Uma visita do técnico revelou-se inútil, pois também ele estava 'confuso' com os controlos da geladeira. As chamadas foram prometidas para serem devolvidas. Nada. E a geladeira foi entregue sem nenhum comando! O vendedor esqueceu-se de as encomendar. Nós ainda não temos alças. O Aitoro's provou não se importar e não ser capaz após o ponto de venda.

Produto de má qualidade e serviço ao cliente insatisfatório. Olhe para outras grelhas, pois a KJ tem grandes problemas de qualidade de fabrico que se recusam a resolver. Dê uma olhada na foto que eu postei... O material de que os respiradouros são feitos vai se desprender e descascar na sua comida enquanto você cozinha. Todos os respiradouros que eu reclamei sob garantia tinham o mesmo problema. Levava uma semana ou mais para obter números de rastreamento e às vezes ninguém respondia aos meus e-mails. Então eles empacotaram e entregaram o produto errado. O pessoal de atendimento ao cliente vasculhou (e imagino que ainda o faça) os fóruns da internet e se você disser algo que eles não gostem sobre a marca, eles o confrontarão sobre isso, então peça que você remova qualquer mídia da internet da marca deles que não esteja funcionando. Cheguei a um ponto em que eu não contactava mais a CS, apesar de outros problemas terem surgido com o tempo. Acabei por fazer uma limpeza com jacto de areia e arranjar tudo o resto sozinho. Gostaria de estar brincando, mas esta é a verdade total.