Tive alguns problemas com um produto e um jovem chamado DeAndre saiu de seu caminho para me ajudar. Ele terminou com seus outros clientes e me ajudou com o meu problema até que ele foi resolvido. Estes são os tipos de funcionários que eu valorizo quando estou a fazer compras. Vi outros trabalhadores de pé nos corredores dançando e rindo, o que é bom, mas não quando um cliente precisa de assistência. Grande trabalho, jovem! Você vai longe na vida com esse tipo de ética e atitude de trabalho.

Fui à loja Taylor hoje para uma partida de preços, uma vez que o preço do teu instinto caiu mais baixo do que o que paguei por ele orginalmente, logo após o Dia de Acção de Graças. Jan no serviço ao cliente não tinha a certeza se era assim chamado um gerente. Não percebi o nome dela, mas ela era de cabelo escuro e usava óculos. Ela disse que não faria a correspondência do preço, pois já se passaram 14 dias. Foi uma tolice eu ter que ir para casa e devolver o artigo. Estou muito decepcionado e não vou às compras aqui. Foi uma diferença de 20 dólares. Eu decidi devolver o Keurig inteiro e comprei um em outro lugar. Sou um comprador leal há anos, mas isso muda a minha opinião. Eu consegui durante anos no varejo e sei que era muito mais sensato devolver a diferença do que uma venda completa. Muito frustrado porque isto foi um presente.