Os produtos são bons que eles vendem e trabalham com você dentro da razão, é um bom lugar para levantar seu crédito se você souber o que está fazendo. A única coisa realmente que eu vejo mal nesta empresa é o fato de que eles são uma dessas empresas que caíram nas fendas. O que quero dizer com isso, é que o Wisconsin tentou eliminar empresas como essa, então eles pararam de tentar prejudicar o consumidor. Este tipo de lugares fazem-no. Você pode alugar por sua própria conta e risco, porque você está arriscando que se por alguma razão você não puder vir a pagar suas contas, em um caso de pandemia, a única maneira de conseguir ajuda é se você perder o seu emprego, mas se não, é uma pena, você ainda tem que pagar, eu sugeriria comprar daqui se apenas necessário ou você tem o dinheiro guardado para pagar em uma data posterior. Eles não o ajudarão nos casos em que você precisa dele, mas quando se trata de uma pandemia, eles acabam por não querer fazer isso também, eles preferem enviá-lo para cobranças e arruinar o seu crédito do que dar aquela extensão que você precisa. Eles também não cobrem circunstâncias especiais, ou seja, como aqueles de vocês que têm um lugar para estar onde você pode não ter acesso a um telefone ou mesmo à internet, e você administra todas as contas da sua relação, que em troca o faz saber onde, eles esperam ser pagos por isso também. Eles são uma empresa que se depara com coisas legais, eu só recomendo que você vá para outro lugar, porque eu garanto que você pode conseguir mais barato em outro lugar, e vale mesmo a pena ter que lidar com um gerente de contas sobre um problema. Se alguma vez tiveres de lidar com o gerente de contas, boa sorte. Os produtos que eu tenho atualmente podem ser os últimos produtos que eu recebo deles. Até que eles possam consertar suas políticas, eu prefiro pagar o preço total ou um preço e envio remodelado. Normalmente o chefe principal, e a senhora das cobranças, juntamente com alguns dos vendedores são bastante bons, eu apenas preferiria não falar com o gerente de contas. Não me interessa como ele teria lidado com a situação, mas não vou mudar para onde vai o meu dinheiro e quem tem acesso a ele só para ter a certeza que só a conta é paga, todos os outros não têm opção, assim como esta empresa também não. Ou você vai cooperar, ou não vai, de qualquer maneira, se tiver que funcionar de uma maneira, vai. Se não, então acho que é uma sorte difícil para si.

Eu deixaria 0 estrelas se pudesse. Tentei descobrir uma maneira de reclamar para a sede da Best Buy, mas não tive sucesso. A Best Buy forneceu o serviço de atendimento ao cliente WORST absoluto com o qual eu já lidei. Fizemos um bom negócio com os aparelhos Samsung na Black Friday, mas não tivemos nada a não ser problemas com a Best Buy enquanto tentava conseguir que fossem entregues e instalados. Tínhamos acabado por cancelar a nossa encomenda de frigoríficos porque tínhamos tantos problemas e NO ONE na Best Buy foi útil ou acomodativo. Ficámos em espera com o serviço de apoio ao cliente da Best Buy durante MUITAS horas e ainda não recebemos um reembolso total pelo cancelamento do nosso frigorífico, apesar de nos terem dito que este seria reembolsado em 3-5 dias. Decidimos comprar a nossa geladeira de Lowes, para a qual não tivemos problemas e um ótimo atendimento ao cliente. Também agendámos várias vezes uma instalação em casa para a nossa máquina de lavar e secar roupa, e quando telefonávamos a confirmar, diziam que nunca tinha passado pelo sistema e que precisava de ser remarcado, AGAIN. Esta pequena revisão nem sequer explica ao HALF o que temos lidado com a Best Buy. Nunca tem sido uma frustração sem fim. Escusado será dizer que NUNCA iremos comprar outro produto da Best Buy novamente.