Fatima Diaz Castro: Somos clientes habituales de este residencial.Repetimos por el encanto especial del pueblo y por Manuel y Verónica,ya son como de la familia.Nos tratan muy bien como al resto de huéspedes.Nuestra habitación con unas vistas top,las camas muy cómodas,el desayuno con productos caseros excelente,especialmente pan integral,miel,mermeladas y sobre todo yogurt y bizcocho.Gracias por hacernos sentirnos como en casa.Un beso fuerte de Jóse y Fátima de Sevilla para los dos.Hasta la próxima!!

Luís Antunes: Burla. Fiz reserva em fevereiro através do Booking com a opção de cancelamento gratuito até 28/04. Recebi mail a pedir 30% da estadia por transferência bancária, o que fiz de imediato. Em meados de março decidi cancelar a reserva e pedi o reembolso dos 30% que tinha pago. Como estive muito tempo sem resposta, contactei o alojamento a perguntar o que se passava. Desde então a desculpa era sempre a mesma, a administração vai fazer transferência. A transferência nunca mais entra na minha conta. Tenho ligado várias vezes e a desculpa mantém-se. Chegaram a dar datas concretas para a transferência e nada. Já passaram quase 3 meses após o cancelamento e continuo sem a devolução do dinheiro. Sinto-me burlado.

Detesto vir a este lugar, eles nunca conseguem nada correcto aqui. Qualquer informação que você recebe de um empregado neste BB é completamente falsa, eles verificam os itens muito tarde. Eles estragaram o meu pedido, eu vou e tento pegar e depois me dizem as gotas um dia depois porque o cara é um buraco. Em vez de o empregado ter que se repetir, ele prefere apenas dar informações falsas. Para este lugar, nunca mais.

Tive uma experiência absolutamente horrível com o atendimento ao cliente apenas para encomendar uma porta no local do Livermore. 6 horas ao telefone e 3 horas à espera de alguém para nos ajudar (não havia fila). Ninguém era competente e ninguém sequer queria ajudar e continuava a evitar o seu trabalho. Mudou para o local de Pleasanton e ficou mais do que surpreendida quando Adrianna pegou uma bagunça de 3 semanas e a consertou em duas horas ao telefone. Não me fez ligar de volta ou reencaminhar o meu telefone para o serviço automatizado como Livermore fez. Ela pegou meu número e me ligou pessoalmente quando recebeu informações e entregou a porta pessoalmente junto com Luca e um outro homem (esqueceu o nome dele). Home Depot se você estiver lendo isso, dê a Adrianna um maldito aumento