Estou muito desapontado com o centro de aluguer / centro de reparação. Nós pegamos nosso cortador de grama que compramos em maio e a Garota que estava trabalhando tentou dizer que nós tínhamos colocado gás sujo nele e a garantia não cobriu isso. Eu olhei para o compartimento do gás e estava limpo! Ela tentou dizer que o carburador estava sujo e que custaria 77$ para repará-lo. Então o carburador está mau, mas a garantia não cobre isso. Achei muito difícil entender a lógica dela sobre isso. Muito desapontada com o serviço ao cliente.

Esta loja normalmente tem sido agradável de se trabalhar, mas depois de colocar uma ordem de recolha do lado do passeio, e depois de não ter recebido seguimento, decidi ligar para a loja, e ninguém atendeu o telefone. Eu sei que é um momento muito ocupado e difícil, mas você não deve oferecer ou anunciar serviços que você não pode acompanhar. Se a sua loja está muito ocupada para ajudar em certas áreas, então descontinue temporariamente até que você seja capaz de fornecer um serviço adequado ao cliente.