Muito desapontado com a atitude do funcionário do serviço de atendimento ao cliente esta manhã. Eles foram ótimos quando eu gastei US$ 1000,00 para comprar meu novo laptop alguns meses atrás, mas hoje experimentei uma atitude arrogante totalmente diferente de menosprezar. Muitos de nós não somos fluentes em linguagem de computador, mas é por isso que estamos pedindo ajuda....I já experimentei isso no passado nesta loja...eu não vou voltar...há muitas outras fontes para comprar meus acessórios de computador....

Hamid em aparelhos é uma das pessoas mais amáveis e profissionais com quem já fiz negócios. Tive um pequeno problema com uma nova geladeira e a Hamid foi além e acima para encontrar soluções e garantir que eu estava completamente satisfeito com o produto e o serviço. Eu vou comprar aqui na próxima vez que precisar de algum produto eletrônico ou eletrodoméstico.

Gosto de compartilhar detalhes da minha interação com os funcionários, mas não consigo nem mesmo falar com um humano ao ligar. Depois de navegar no sistema automatizado para o que me pareceu uma eternidade, fui colocado em espera por mais de 10 minutos. Essa foi a primeira chamada. Depois de ligar de volta, e bater em 0 para acelerar a conversa com uma pessoa, fui empurrado através do sistema automatizado novamente e depois colocado em espera por mais 5 minutos.