Extremamente irritado com o processo de recolha. Moramos a 30 minutos de distância e em dois casos em que meu marido (compartilhamos o sobrenome SAME) pegou nossa compra, eles não quiseram dar a ele. Tivemos que passar pelo gerente geral. O meu marido tinha a confirmação por e-mail, recibo, nome da pickup listado na minha conta, tudo. Não voltar a encomendar na Best Buy, isto é uma perda de tempo e é simplesmente ridículo. Serviço ao cliente horrível.

Sempre que entro aqui, fico desapontado. O pessoal parece chateado com tudo. Da última vez que entrei, cumprimentei um associado e fui ignorado, a mesma coisa aconteceu hoje novamente. No Iowa, pelo menos se alguém está tendo um dia ruim, eles ainda dizem oi para você na Best Buy. Estou cansada do mau serviço e detesto pensar que a minha avó tem de lidar com estes empregados sempre que precisa de ajuda com alguma coisa.

Trouxe a nossa Acura RDX 2016 para o serviço hoje e foi saudado por Jon meu conselheiro de serviço. Jon foi muito meticuloso e profissional em sua abordagem. Tendo treinado conselheiros durante minha carreira, minhas expectativas foram superadas! Na verdade, achei que todos os membros da equipe com quem interagi na Jay Wolfe Acura eram genuínos e amigáveis! Menção honrosa para Trudy, ela é uma diretora de cruzeiro fantástica e muito hospitaleira!