NICOLI BERTEMES: No objectivo de informar e ajudar, com a autorização do responsável informo que não respondam as marcações feitas pela Internet. Cheguei no local 10 minutos antes das 08H, esperei até abriram e fui muito bem atendida.

Angela Mestre: A escolha ideal para comprar tudo para o automóvel. Excente aconselhamento e simpatia.

O Bom: A encomenda que fiz em Outubro não estava disponível para recolha até ao início de Fevereiro. Estava disponível em meados de Dezembro. Recebi um e-mail informando que a minha encomenda estava disponível para levantamento e também recebi um agradável lembrete por telefone. A minha encomenda chegou em bom estado, e era a cor que eu queria (é difícil dizer a cor exacta de algo quando só se pode vê-lo online): Quando eu comprei online, a página do produto disse que estaria disponível para retirada no início de dezembro (uma semana antes de eu pegar). Quando coloquei o mesmo item no meu carrinho, estimava-se que estivesse disponível em Fevereiro. Mas não se preocupe, eles ainda carregaram o meu cartão em outubro. A Amazon não cobra por uma encomenda até que ela seja enviada. Os donos de casa nem sequer tinham o artigo em stock na loja para o verem pessoalmente, mas não tiveram problemas em cobrar-me na altura da minha encomenda por algo que disseram que não estaria disponível durante quase 4 meses.

Tenho querido escrever uma revisão deste lugar, porque durante os nove anos que visitei regularmente, o pessoal sempre foi prestável, conhecedor, amigável e capaz de me convencer sobre qualquer confusão em que me tenha metido. É como entrar numa velha loja de ferragens e falar com o dono. No fim-de-semana passado precisei de trocar um aquecedor de água sob garantia, e complicei as coisas ao encomendar um novo online e ao ir buscá-lo antes de trazer o antigo de volta. Ao invés de uma simples troca, ele se transformou em uma compra e depois em um reembolso, com conflitos de preços e esquisitice de banco de dados, e códigos de barras que não escaneavam, etc. Demorou algum tempo para resolver o problema, e todos os envolvidos foram incrivelmente amigáveis e prestativos (além de um funcionário entrar e afirmar que o valor do devolvido deveria ser depreciado). Ele estava incorreto e um pouco louco, mas não causou nenhum dano e foi meio engraçado LOL). O gerente foi gentil o suficiente para me dar um desconto no novo, também, porque eu lhe trouxe fotos de uma grande amolgadela que eu encontrei quando o levei para casa. Ao todo, é um ótimo lugar para fazer negócios. Grite para a caixa Tina, que ficou com ela e conseguiu descobrir tudo!