Encomendou uma campainha 3 mais online e recebeu a campainha 3. Esperei na linha da loja para entrar por 40 minutos e me disseram que não trocaria e que eu teria que enviá-la de volta. Que tipo de política é esta? Seu erro, mas eu tenho que perder horas do meu dia na loja e no telefone. É melhor ter vergonha de comprar!!!

Eu adoro produtos caseiros, mas às vezes o preço é um pouco mais alto do que a maioria. O atendimento ao cliente é maravilhoso se você puder encontrar alguém que não esteja realmente ocupado já ajudando outro cliente. A única coisa com que não estou satisfeita é quando tento telefonar para a loja muito raramente e quero dizer muito raramente eles atendem o telefone. Então eu ligo para Lowes, eles sempre atendem o telefone.

Pedimos recentemente um poço de incêndio a gás que veio com vidro de fogo grátis. Descobrimos que o vidro de incêndio foi descontinuado e rapidamente nos foi oferecida uma opção de substituição. Ashley, o representante do serviço ao cliente foi fantástico. Ela se certificou de que nosso pedido fosse processado e enviado imediatamente. Ótima experiência com o atendimento ao cliente deles!