João Mestre: Espaço acolhedor, Bom atendimento

Hugo Carapinha: Ambiente excelente para relaxar em familia! São todos muitos simpáticos e prestaveis. Quartos excelentes.

Obrigado por me ajudarem expeditamente a encontrar um caso para o meu tAblet.Eu percebo que todos vocês estão interessados na vossa encomenda online, mas não estou. Além disso, tenho dificuldade em usar o vosso site para encomendar. Tentei várias opções. Por isso, para que os vossos associados de vendas me dissessem que a minha melhor opção era encomendar online era agitante.

Foi-nos dito por outro local que poderíamos devolver uma televisão, que veio sem manual, parafusos, controle remoto, etc. a este local. O gerente se recusou a devolver a TV e nos disse que teríamos que ir até o local de onde foi comprada, mesmo que o representante com quem falamos dissesse que qualquer local tinha a capacidade de aceitar a troca. Além disso, a mulher no balcão de atendimento ao cliente disse bem que vocês tinham a televisão durante quatro dias, insinuando que sabíamos que faltavam estes itens e que estávamos a tentar fazer uma troca rápida. Resumindo, não vá a este local se você espera qualquer tipo de serviço de atendimento ao cliente de verdade.