Levou uma eternidade esperando na fila, o jovem não tinha idéia de como ajudar e me pediu para esperar no salão. Eu expressei que estava no meu intervalo do almoço e não tive tempo de esperar. Ele disse que sim. Vai sentar-te. 20 minutos depois eu ainda estou sentado aqui sem saber quanto tempo vai demorar e sem reconhecimento ou desculpas ou pedido de desculpas ou tempo do pessoal. Perda de tempo e pessoas incompetentes. Eu também tentei o call center e não consegui passar devido a atrasos de 1hr +. A senhora que me serviu foi muito simpática, mas na verdade teve a lata de mencionar que perdeu a pausa para almoço! Bem, pelo menos você tem a opção de levar a sua mais tarde, enquanto a minha se foi, o que significa que terei que ficar de volta ao trabalho para recuperar o tempo. Obrigado por estragares o meu dia. No geral, toda a experiência levou uma hora para resolver um simples problema.

Vim em busca de uma peça super específica para substituir uma peça que eu tinha comprado na semana passada (comprei o tipo errado de acorde de conversão). Alex me conheceu imediatamente, sabia exatamente o que eu precisava, e até me ajudou a fazer checkout quando viu que o serviço de atendimento ao cliente estava de volta. Foi ótimo ter alguém conhecedor e amigável para me ajudar!