Que experiência fantástica com a Daniella na Best Buy em Lancaster. A nossa família encomendou 2 iPhone12 on-line com a Best Buy. Havia um problema de ativação, então Daniella nos ligou para ajudar a resolvê-lo antes de dirigirmos uma hora para pegar os telefones. As equipes da Daniella e da Best Buy prestam atenção aos detalhes e não têm nenhum conhecimento sobre o serviço de telefonia celular, nos ajudaram a resolver todos os problemas telefônicos que criamos e a sair com o serviço ativado no nosso novo iPhone12. Recomendo vivamente a Best Buy, em Lancaster, e especificamente a Daniella, por ter tirado o tempo, trabalhando um a um conosco (clientes) e ter os pacientes e saber como consertar e completar uma transação problemática. Obrigado Best Buy!!! Uma família feliz

Encomendado em linha no sábado para a recolha lateral do passeio. Nenhum contacto da loja no domingo, nada na segunda-feira, nada na terça-feira (apesar de tudo o que encomendei estar em stock). Eu liguei na terça-feira à noite, o associado disse que sim, o seu pedido está pronto. Falha no computador é o motivo pelo qual não foi notificado. Ok. Eu vou no dia seguinte, quarta-feira, às cinco. Ligue e eles dizem que vão sair já. Uma hora depois. Nada. Eu volto a ligar. A pessoa diz que o meu pedido vai sair já. Mais 15 minutos e eu entro e pergunto sobre o meu pedido. Oh, não estava pronto, senhor, estamos a escolher agora. Experiência horrível. O gerente não podia fazer nada a não ser pedir desculpa e as coisas estão uma loucura. Nada para compensar o tempo perdido com três hipóteses diferentes de me dizer que o meu pedido não estava pronto antes de me fazer perder tempo.