Muito mau atendimento ao cliente por parte do gerente no turno 08/31. Eu estava a tentar reembolsar ou trocar o meu portátil. Ele disse que a única maneira é se eu me candidatar a um cartão BestBuy! Eu não aprecio associados com o seu tipo de forma de fazer negócios. Eu vim para o local de Sterling e eles tomaram conta de mim de bom grado sem que eu solicitasse um cartão BestBuy.

Este foi de longe o melhor serviço ao cliente que eu já experimentei em qualquer loja de varejo. Comprei vários artigos depois de receber aconselhamento e assistência personalizada na loja. A minha entrega foi feita por especialistas que instalaram o equipamento, responderam a todas as minhas perguntas e me ensinaram como operar tudo e permanecer disponível para perguntas futuras através do meu serviço de suporte técnico. Tive um problema com um aparelho e a equipe da loja e o supervisor foram surpreendentemente receptivos à minha preocupação que foi rápida e completamente resolvida em 1 hora com uma chamada de acompanhamento também. Kudos ao supervisor Charlotte e à melhor equipa de compras da South Hills no seu incomparável serviço de apoio ao cliente.