João Mestre: Comida regional, bom atendimento.

Andreas Lukasczyk: Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Das Essen war auch gut. Hier gibt es super frische Oliven.

É a minha primeira vez que compro um telemóvel na Best Buy. Encontrei o telemóvel que queria e fiquei à espera que um dos cinco funcionários reunidos à volta do balcão de atendimento me esperasse. Por fim, minha esposa foi até lá e perguntou se um deles poderia nos ajudar. Um funcionário apareceu e foi simpático. Infelizmente, ele disse que não me podia vender o telefone porque não trabalhava com a minha operadora Ele disse que o seu supervisor podia vender-me o telefone porque podia trabalhar com todas as operadoras. Então, isto causou mais um atraso à espera do supervisor. O supervisor acabou por ser capaz de completar a transacção. Eu estou feliz com o meu telefone. A experiência foi sobre o que eu esperaria, dado o ambiente atual de atendimento ao cliente. Foi melhor do que o que eu experimentei nos pontos de venda das minhas operadoras. A seleção foi muito melhor. Não houve pressão para mudar ou atualizar o meu plano. Só precisava de um pouco de incentivo para que alguém levasse o meu dinheiro.

O Grupo BridgePoint tem sido fundamental para ajudar o nosso negócio a ir do conceito ao início e agora à expansão nacional. Liderado por Neil Parker, nos últimos 18 meses a sua equipa assumiu o controlo e a gestão de todos os nossos assuntos financeiros e de estrutura empresarial. Isto deu aos nossos executivos a liberdade de se concentrarem no desenvolvimento do modelo de negócio central, maximizando o nosso potencial de crescimento e impacto no mercado. Mais do que um fornecedor de serviços, valorizamos o Grupo BridgePoint como um parceiro contínuo na nossa busca de liderar o caminho na nossa indústria e para além dela.