Uau que horrível serviço ao cliente. Liguei para ir buscar um artigo que não fosse de sexta-feira negra e disseram-me que estaria em espera. Conduzi 45 minutos para ir buscá-lo, mas o preço era diferente. "Shanna" foi excepcionalmente rude e fez com que o que deveria ter sido um problema facilmente resolvido se transformasse em um jogo de gritos" .

Eu visitei esta Best Buy no início desta semana e tive uma experiência incrível. Meu namorado e eu estávamos interessados em conseguir novos telefones. Estou escrevendo esta crítica principalmente por causa do incrível atendimento ao cliente que recebemos da Timara. Ela era a única que trabalhava neste departamento porque tinham pouco pessoal, mas ela fez um trabalho impecável ajudando todos os clientes enquanto ainda verificava o nosso processo de transferência telefônica. Ela se certificou de manter os clientes informados sobre o que estava acontecendo em cada processo de sua transação ou ativação telefônica e ninguém foi deixado sem supervisão. Ela manteve uma atitude positiva, amigável e não perdeu a calma, apesar de estar ocupada. Ela é definitivamente um activo trabalhador e valioso para a Best Buy e esperamos vê-la na próxima vez que lá estivermos! Obrigada Timara!!