Tenha cuidado ao fazer compras aqui. Se for feita uma encomenda, certifique-se de que todos os componentes necessários para completar o trabalho são encomendados. Caso contrário, você terá que esperar um dia para o seu vendedor voltar com você e depois outro dia para telefonar e depois talvez outro dia para fazer uma encomenda de uma peça que deveria ter sido encomendada originalmente. Mas se você estiver pronto para fazer uma encomenda----, eles lhe ligarão em 5 minutos. Garantido. Telefonar com um problema? Vai demorar um dia. E devolve??? Boa sorte. Se for uma pequena parte e não muito dinheiro, não te darão nenhum problema. Mas uma parte maior eles venderam-te que tu não precisavas ou não podias usar?? Eles não vão. A gerente da filial Kaitlin é muito condescendente; ao falar com ela, ela não vai deixar você terminar uma frase, mas vai falar sobre você. O meu arrependimento é fazer compras aqui. Conselhos: descubra o que você precisa deles, deixe-os fazer o trabalho e vá a outro lugar para comprá-lo. É provável que você o encontre mais barato com um melhor atendimento ao cliente. ATUALIZAÇÃO [13/05/2020] -- já se passaram 14 meses desde a nossa remodelação e compra dos nossos artigos da Ferguson. Naquele tempo tivemos de ter chamadas de garantia em: Banheira Faucet [non-stop drip]Frigorífico de Vinho [parou de trabalhar por completo]Torneira de Cozinha [pingando debaixo do lavatório]Gas Cook top [chegou riscado]Portanto, sim, é um desperdício até experimentar este lugar. À pessoa da Ferguson que respondeu à minha crítica com Por favor contacte-nos.....BS. Tive de envolver o Gerente Distrital para que as coisas fossem corrigidas.

A recolha na calçada neste local é horrível e o serviço de apoio ao cliente está todo bem. Acabei de sair deste local depois de ter recolhido itens que comprei online no início desta semana. Quando chego à loja estou a verificar com o link para a recolha na calçada, mas recebo uma mensagem de erro. Peço ajuda a uma das funcionárias do passeio, ela pede o meu número, eu dou-lhe e ela diz-me que não consegue encontrar a minha compra sob esse número, apesar de eu ter recebido uma mensagem de texto actualizada da loja sobre a minha encomenda durante toda a semana. Ela pergunta se eu estou na loja certa e eu lhe digo que sim. Pergunto mais uma vez o que devo fazer porque a minha compra está paga e o meu cartão foi cobrado e os meus artigos estão dentro da loja. Ela diz-me que não me cobrou nada e que não pode fazer nada. Eu imediatamente me aborreço. Por que você diria ao cliente que não pode ajudá-los sem tentar encontrar outra maneira de ajudar? Ela então me pergunta meu nome e encontra os itens que eu comprei, os traz para o meu carro e bate na porta do meu carro!!!!I nunca mais vou patrocinar este local e se a loja estivesse aberta e eu tivesse o nome dela eu definitivamente a denunciaria ao gerente.