Nós compramos nossos aparelhos aqui há mais de 15 anos. Nunca tivemos problemas com os nossos electrodomésticos e os verdadeiros duraram muito tempo. Recentemente, quando compramos a garantia ... eles estão passando como um terceiro para reparos e a última vez que chamamos para o serviço eles levaram 5 meses para vir e reparar a nossa máquina de lavar. Foi muito decepcionante porque continuamos a ligar para saber o status do reparador para vir consertá-la. Estava muito perto de a repor no BBB, mas felizmente eles finalmente arranjaram-na. A arruela custou 600 dólares e a garantia de 3 anos custou 350,00 dólares. Eu ainda o recomendei pensado!

A minha experiência com o Patterson Appliance e o Arthur Gage sobe ao topo de qualquer experiência que já tive com um retalhista e o meu problema foi com uma máquina de lavar Maytag muito barulhenta. Eu lidei com este barulho durante 4 semanas. Liguei para o escritório corporativo da Maytag e eles enviaram uma empresa de reparos terceirizada para verificar o problema. Disseram-me que era assim que as novas lavadoras soavam. Liguei então para o Arthur da Patterson e expliquei o meu problema. Ele também enviou sua equipe de reparos e eles me falaram sobre a mesma resposta. Como - sempre que o Arthur queria ter a certeza que eu estava satisfeito. Ele concordou e entendeu o meu problema. Ele substituiu a máquina de lavar Maytag por uma Whirlpool de atualização. Entrega gratuita. A Patterson Appliance não se limita a pregar a satisfação do cliente, eles entregaram-na. Obrigado mais uma vez ao Arthur por ter ido mais além. E graças ao Patterson Appliance pela sua parte nesta troca. Robert Kelly