Eu daria serviço Zero se ele estivesse lá. Comprei uma televisão mesmo antes do fecho. Devia ter sido trazida e instalada. Isto nunca aconteceu. Agora tudo o que quero é um reembolso total. Simples e simples, se vocês, na melhor das hipóteses, comprarem, podem até entender que me disseram que um gerente ligaria depois de descobrir o que aconteceu com a minha TV. Eu não recebi nenhuma chamada.

Eu chamei o Bray and Scarff em Bowie Maryland. Jeffrey Neil, um dos especialistas em aparelhos, respondeu a todas as minhas perguntas. Marcámos uma consulta para eu entrar. Eu precisava de uma nova unidade de parede do forno duplo, pois o meu tinha parado de funcionar. Durante a minha consulta, o Jeff deu-me todo o tipo de informações. Ele pôde ver que características eu precisava e o que eu queria. Ele me deu informações sobre dois fornos duplos diferentes - um mais alto e o outro de menor custo. Eu fui para casa e li os materiais. Marquei mais uma consulta. Jeff respondeu a todas as minhas perguntas. Ele ouviu e ofereceu-me mais explicações. Eu tomei a minha decisão. Jeff foi fácil de conversar, ele respondeu às minhas perguntas e forneceu soluções sem ser pressionado. Eu voltarei para Jeff para conseguir substituir meu refrigerador em breve! Obrigado Jeff!