Sentimos que nos mentiram duas vezes o nosso vendedor, Bruce. Sentimo-nos como se tivéssemos sido aproveitados e enganados. É uma sensação repugnante. Escolhemos duas secções em Agosto de 2020. O Bruce disse-nos que começaríamos a pagar assim que recebêssemos as duas secções. Recebemos a nossa primeira em Setembro, juntamente com a conta. Eu liguei e perguntei sobre isso e ele diz que as apólices devem ter mudado. Nós estávamos bem com isso. Está na nossa casa, por isso não há problema se começarmos a pagar por ela. Hoje, 10 de Dezembro de 2020, finalmente recebemos a nossa outra secção. Dissemos especificamente que a queríamos invertida do que estava exposto. Recebemo-la e o motorista da entrega, Tyler, que era óptimo, disse que esta secção só vem por aqui. Decidi deixá-lo sair para ver se cresce em mim. Depois de uma hora, fez o contrário. Planeamos devolver esta secção e pedir ao Becker para a ir buscar. Vamos comprar noutro lugar.

O meu Kenmore Elite Washer de 14 anos de idade serviu-me bem, mas decidiu desistir. Vim para o outlet tendo feito pesquisas em várias marcas de lavadoras/secadoras, mas decidi ficar com a marca Elite. O Tom foi extremamente útil e paciente ao responder a todas as minhas perguntas e preocupações para substituir a máquina de lavar roupa. Entrei com medidas e fotos para ter certeza de que o que quer que eu comprasse acomodaria meu espaço. O Tom mediu, comparou e entrou na Internet para verificar se uma nova máquina de lavar ia de encontro às minhas necessidades futuras. Gostaria que a loja (e o armazém da área) mantivesse mais lavadoras em estoque. Qualquer pessoa que entre para comprar uma máquina de lavar é normalmente necessitada com urgência. O Tom procurou todas as possibilidades para eu obter a arruela preferida mais cedo em vez de mais tarde, mas o local mais próximo exigiu que eu pegasse na NC. Não é uma alternativa ideal e rentável. Tom, obrigado pelo excelente atendimento ao cliente!