Josiane Guichard: Merci pour ce délicieux repas. Accueil tres tres chaleureux. Desserts délicieux. Les angevins

Sofia Mooney: So so slow................. And the food below average. No vegan options. Apparently you need eggs to give asparagus flavour...!

Se pudéssemos dar-lhes um 0, dar-lhes-íamos. A gerência aqui é tão desorganizada e realmente pouco profissional e leva as coisas para o lado pessoal. Eles deveriam ser treinados novamente sobre como prestar um serviço adequado ao cliente. Eu e meu noivo temos este local há alguns meses e quando conseguimos a(s) conta(s) pela primeira vez nós estamos bem e devido ao Covid tivemos que mudar para pagamentos mensais de pagamentos quinzenais para os quais eles nunca mudaram. Este mês, devido à falta de comunicação entre eles ou qualquer que tenha sido o caso, tivemos que chegar "atrasados" novamente, já que só somos pagos uma vez por mês. A conta estava prevista no dia 5, pedimos até o dia 15, ou seja, 10 dias que as contas poderiam ter voltado ao normal e finalmente trocadas por pagamentos mensais, mas um dos caras lá, que não tenho certeza se era gerente ou não, foi completamente rude e muito pouco profissional e eles fecharam nossas contas. A questão é, treinar novamente esses associados arrependidos no serviço adequado ao cliente e como ajudar e assistir os clientes em vez de ser pouco e fazê-los virar as costas. Associados como esses são ruins para os negócios e nós vamos nos certificar de que ninguém mais venha a este local de nossos parentes ou amigos. Muito ridículo. A propósito... os sofás que nos deram onde foram usados e nós ainda onde vamos pagar o preço de retalho e o conjunto de sala de jantar que nos deram estava muito defeituoso e a cair aos bocados devido ao facto de os seus homens não o terem montado correctamente.

Eu tive a melhor experiência hoje! Eu estava à procura de um conjunto muito particular de ganchos. Conduzi 30 minutos até esta loja porque dizia online que este era o único, mesmo perto de mim, que tinha alguns em stock. Quando chego lá, não consigo encontrá-los! Eu pergunto ao serviço ao cliente, e ao procurá-los ela me diz que é um item descontinuado, o que significa que provavelmente já não os tem em stock. Tenho a certeza que ela viu a desilusão na minha cara. Ela começou imediatamente a procurar comigo em todas as seções finais de tampas e espaços vazios. Quando eles não estavam lá, ela começou a procurar caixas no TOP the aisles! Ela acabou encontrando a ÚNICA caixa na loja, pegando uma escada, e puxando-as para baixo para mim! Eu só precisava de 3 ganchos, mas acabei comprando todas as 12 simplesmente porque o barracão passou por todo esse trabalho para mim! Eu queria saber o nome dela, mas honestamente esqueci de dizer :( Ela era fantástica! Eu completei a pesquisa online num esforço para tentar dar a ela um feedback positivo diretamente também.