Grande serviço! Informativo e em cima do seu jogo. Entregues a tempo de montar os nossos móveis onde queríamos, a minha mulher não precisava de levantar um dedo!! Temos um bebé e uma criança e quando cheguei a casa do trabalho estava tudo pronto!!! Definitivamente vamos adquirir mais mobília deles, acabamos de nos mudar da FL e não queríamos arrastar toda a nossa mobília conosco, achamos que o casamento só comprava alguma coisa nova e este é o lugar para fazer isso!!! Obrigado SmartWay!!!!

Horrível serviço ao cliente. Pedidos de serviços de corte de madeira 3 vezes. Esperou 20 minutos. Vários funcionários passaram e apenas olharam na minha direção, não perguntaram se eu precisava de ajuda. Quando eu perguntei uma terceira vez, a senhora continuou sobre seus negócios e disse que eu ouvi você. Extremamente mal-educada. É exactamente por isso que eu faço compras em Lowes.

Eu herdei uma casa que estou a remodelar completamente em Thomasville, NC. Compras com um orçamento me levaram ao Sears Outlet em Concord, NC, onde eu sabia que poderia conseguir aparelhos de qualidade a ótimos preços. O que realmente me deixou louco foi o atendimento ao cliente! A atenção que me foi dada fez-me sentir como se estivesse a gastar dezenas de milhares de dólares. Naomi me tratava como se eu fosse o seu único e favorito cliente. Cada detalhe de cada arranhão ou amolgadela foi apontado (a honestidade vai muito comigo) e opções comparáveis oferecidas com características e benefícios comparados. Ela conhecia cada item da loja como a palma da sua mão e o inventário é bastante extenso. Era óbvio para mim que eu era valorizada e trabalhava com um especialista muito capaz, conhecedor e atencioso! Nunca comprei garantias alargadas em nada porque acho que não acrescentam qualquer valor. No entanto, quando ela me detalhou o plano, eu não pude recusar. Sua gerente, Katie, esteve lá o tempo todo para adicionar informações quando ela não estava ajudando outros clientes ou para conversar em um nível pessoal, fazendo-me sentir ainda mais cuidada como cliente. Eu recebi telefonemas de acompanhamento de ambos. Eu absolutamente nunca mais vou fazer compras em nenhum outro lugar!