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Escola in São Brás de Alportel, Faro
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Portugal
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Herman Logtenberg: Niet binnen te komen. Hoeft ook niet. Direct achter het kerkhof de rand van de zuurput van de voormalige mijn. Blijft een byzondere plek in de geschiedenis van dit dorp. Je voelt de tijd door je vingers gaan
2020-01-15 08:42:01
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Encontrei um item na seção de liberação que eu ia comprar, mas a caixa estava em péssimo estado e eles não conseguiram me encontrar outra caixa. Uma vez que estava na câmara de remoção, deveria ter sido marcada, mas não estava. Mas tinha um autocolante amarelo e levei-o para o balcão de serviço que o gerente disse que me dariam 5% de desconto por uma caixa completamente danificada. Eu disse que não, obrigado e fui embora. Com as lojas fechando, eu achava que eles iriam querer vender um item mais ansiosos do que ter alguém saindo da loja.
Encomendei alguns artigos para a recolha na calçada e recebi uma mensagem a dizer que o meu pedido estava pronto. Segui todas as instruções e cliquei em "Bring My Order". Esperei 15 minutos. Liguei para a loja. Disseram que eu podia ir buscá-la lá dentro. Esperei mais 15 minutos. Eles nunca saíram com o meu pedido, então eu saí. Eu não recomendo esta loja para recolha online.
Fui a esta loja para o departamento eléctrico. Não havia ninguém na área para me ajudar, fui ao atendimento ao cliente para pedir ajuda, havia 5 pessoas no atendimento ao cliente e havia apenas uma pessoa na linha para me ajudar. Disseram-me que a pessoa encarregada do departamento eléctrico estava na casa de banho e que lhe telefonavam. Espera 10 minutos e essa pessoa nunca veio. Eu fui ao serviço de atendimento ao cliente pela segunda vez. Ainda havia 5-6 pessoas na área de atendimento ao cliente e eles me disseram que já tinham ligado para alguém e que ela ainda estava no banheiro. Espera mais 10 minutos. Fui pela terceira vez pedir ajuda e a pessoa que ia me ajudar já estava naquele grupo de atendimento ao cliente e até lá, eles concordaram em pedir ajuda por volta de 20 minutos depois da primeira vez que eu pedi ajuda. Esta pessoa chamada Ke-ke parece ter ficado chateada por ter sido interrompida do banheiro e da reunião, pois sua ajuda foi muito ruim. Eu estava procurando por um cabo MC 10/2 de 70 pés, e a loja só tinha pacotes de 125 e 25 pés. O fato é que essa pessoa (Ke-Ke) aparentemente verificou em seu telefone em que loja eles tinham aquela medida que eu precisava e ela me garantiu que na loja de Loganville (a 30min de distância) eles tinham o que eu precisava. Fui até aquela loja, conduzi 30 minutos e oh surpresa foi um DISTAQUE TREMENDÓRIO, aquele item nem sequer é pedido pelas lojas, foi o que me disseram nesta loja. Então eu liguei para aquela (Ke-Ke) perguntando porque ela me mandou tão longe por nada? e ela foi muito rude comigo mesmo por telefone. Voltei à loja de Snellville e procurei a Ke-Ke, para reclamar a sua acção e perguntar-lhe sobre outras coisas que precisávamos e ela foi ainda mais rude e nem sequer me quis atender e ignorou-me completamente, eu disse-lhe que ia falar com o seu gerente e ela não se importou. Falei com o gerente do Home Depot (Dante) e ele me garantiu que falaria com ela e espero que eles façam algo a respeito. Esperar 20 minutos para ser atendida, quando há 5 pessoas no atendimento ao cliente, ser atendida de forma ruim, me fazer dirigir 1 hora por nada, voltar à mesma loja e ser atendida novamente de forma ruim. Isso é um SERVIÇO TERRÍVEL. A televisão e o rádio estão cheios de anúncios do Home Depot mostrando uma atitude que não corresponde à realidade. ATENÇÃO: PROPRIETÁRIOS DE HOME DEPOT, NÃO FAÇAM ISSO SE NÃO TREINAREM O VOSSO PESSOAL, ELES APENAS VOS TORNAM RIDÍCULOS.
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