Fiz recentemente uma recolha para um congelador de arca neste local da Best Buy. Não é assim tão boa experiência. As senhoras que foram enviadas para ajudar a colocar o congelador no meu veículo não puderam sequer pegar no congelador, por isso tive que tentar manobrá-lo para o meu veículo eu mesmo. Quando cheguei a casa para preparar o congelador, faltavam dois dos pés para que nem sequer ficasse de pé, como é suposto. Quando liguei para o local, fui informado que teria de trazer o congelador de volta e devolvê-lo porque não há nenhum congelador na loja devido a uma falta. Isto não só é um grande inconveniente por causa do peso deste aparelho e tentar colocá-lo de volta na embalagem original vai exigir muito esforço, mas esta Best Buy é a mais próxima da minha casa e ainda está a uma hora de distância. Agora provavelmente vou ter que gastar mais dinheiro para substituir os pés deste aparelho quando paguei várias centenas por um aparelho defeituoso.

Sou um pouco forçado a fazer compras neste local em particular, uma vez que tenho andado a actualizar a minha casa nos últimos meses. Tenho visitado a loja a qualquer hora do dia e algumas coisas são uma constante: estacionamento é terrível, carrinhos estão no estacionamento e não na loja, dois registos estão abertos (com pessoas a operá-los), boa sorte em obter assistência de um empregado, a loja está suja em geral, quer estejamos a falar de corredores ou banheiros, os corredores são estreitos, e poucas coisas são logicamente colocadas ou fáceis de encontrar (o aplicativo ajuda muito). Outro item, os corredores de madeira são rotineiramente bloqueados e os tempos de espera podem ser altos. Dito isto, se você não é um empreiteiro de algum tipo, vá para Lowes caso você precise de algum dos itens acima que está claramente faltando nesta loja. Outra coisa que vale a pena mencionar, se você visitar no fim de semana, muitos dos problemas acima são resolvidos, e HD é tudo sobre serviço ao cliente, por exemplo, os clientes pedem ajuda quando carregando itens pesados ... vai explodir rotineiramente sobre PA. Finalmente, se você visitar esta loja, estacione na seção de madeira, pois esta será provavelmente a sua saída de qualquer maneira.