ivana imperatore: Da vedere se si è di passaggio

Cristina C: Não recomendo andar de caiaque, o rio está muito sujo

O Michael reparou uma das minhas muitas unidades de ar condicionado no meu negócio hoje. Fui cotado um preço inicialmente quando o Michael saiu e identificou o problema. Quando Michael terminou, ele me informou que minha conta final seria de $750 MENOS do que o que ele originalmente me cotou. O Michael teve tempo para contactar o fabricante e descobrir que a peça que tinha corrido mal ainda estava realmente sob garantia. Esta não é a primeira vez que a North Side Air faz a milha extra para tomar conta de mim. Há alguns anos atrás eu tinha outra unidade que saiu e estava fora da garantia. Ela quebrou logo após a expiração da garantia, e foi claramente um defeito do fabricante. Jerry (um dos proprietários) conseguiu que o fabricante cobrisse a parte muito cara. O Jerry vem cuidando das minhas necessidades de HVAC de forma justa e honesta há anos, mesmo antes de abrir esta empresa. Michael é o técnico que eu peço porque ele conhece meu equipamento, ele é cortês, e me trata de forma honesta e justa. Recomendo vivamente a estas pessoas.

Leon era super amigável, conhecedor e útil na escolha de uma nova máquina de lavar e secar roupa. O secador foi levado de volta e me disseram que eu teria que esperar um mês por um novo modelo, dirigir até Thornton ou esperar que Thornton enviasse para o local, depois esperar pelo menos uma semana para que fosse entregue na minha casa. A entrega é feita apenas uma vez por semana (30-40min de carro a leste da loja Parker). Acabei por receber um reembolso e ir a uma empresa diferente que tinha modelos em stock no chão e entregá-lo eu próprio.