Ricardo Grade: Serviço lento, apesar de bom espaço

Cindy Munhoz: Espaço interno apertado, mas preço acessível, bons drinks.

Ferramentas decentes, serviço ao cliente atroz. Comprei recentemente uma prensa de perfuração na autorização. O tipo disse que a preparou para a recolha para eu não ter de a executar... Boa! Vá até à área de recolha, verifique o meu recibo: não há itens disponíveis para recolha. O atento da pickup descobriu isso para mim e finalmente consegui a máquina para casa. Só então notei que o botão de alimentação não estava funcional. Liguei de volta para descobrir que eles não carregam peças na loja e não poderiam substituí-lo por um interruptor de outra máquina. Também não pude devolvê-la porque estava livre. E a peça é obsoleta nas peças Sears directamente. Por isso encomendei um interruptor compatível online ($28). Hoje instalei-o e a máquina está pronta a funcionar, por isso vou testá-lo. Acontece que a chave do mandril é do tamanho errado para a máquina. Não me dei ao trabalho de ligar para o departamento de ferramentas porque já sei a resposta deles. Em vez disso, perguntei por um gerente, que não respondeu e deixei-o ir ao correio de voz duas vezes. Então, Sears, eu lhe pergunto: é prática comum você vender lixo inutilizável e rotulá-lo como autorização?

Experiência fantástica, todas as vezes. Excepcionalmente, todos eles têm sido infinitamente pacientes com as minhas perguntas. Eles adoram genuinamente o que fazem e adoram ajudar as pessoas a tomarem decisões educadas. Eu faço todas as minhas compras locais aqui, e mando todos que posso para ir ver por si mesmos. Obrigado Carolina Guns and Gear, você representa um padrão de bons negócios que todos devem aspirar a obter.