Bill Smith Electronic and Appliance é horrível de se lidar! Comprou uma nova geladeira LG e em menos de seis meses a máquina automática de fazer gelo deixou de funcionar. Bill Smith não tem estoque de peças, então terei que esperar mais de dois meses para conseguir um substituto para esta máquina de gelo defeituosa!!!!! Eu também nunca mais vou comprar outro produto LG. O departamento de serviço do Bill Smith também não tem a menor idéia!

O sistema telefónico é horrível!!! Eu tinha uma pergunta sobre um 65in. A televisão que comprei ontem. Quando liguei tive que lidar primeiro com um sistema automatizado e fui obrigado a ouvir informações sobre playstation e outros produtos nos quais não tinha interesse. Depois fiz uma seleção e fiquei em espera por 30 minutos só para ser colocado em espera por mais 20 minutos antes de desligar o telefone sem nenhuma ajuda recebida. Depois liguei para o esquadrão dos totós e disseram-me que não me podiam ajudar. Devido ao inacessível atendimento ao cliente, vou devolver a televisão e cancelar o meu cartão e conta BestBuy.