O atendimento ao cliente foi fantástico. Recebi uma referência a estas pessoas de um amigo e a minha experiência foi fantástica. O acompanhamento deles quando procuravam um conjunto de lavadora/secadora foi fantástico. Eles me fizeram um bom negócio e me entregaram e instalaram no mesmo dia. Definitivamente, vou encaminhá-los para outros. Uma experiência geral realmente fantástica.

Quando alguém lhe pede uma fita métrica para medir 25 pés não me diz que tem 25 pés, eu sei que é por isso que perguntei se você tinha uma para que eu possa ver qual é o comprimento. Tive de pedir a outro tipo uma fita métrica e ele chicoteia uma na hora e eu perguntei se era de 25 pés e ele disse que não e depois me dirigiu para a ilha da fita métrica para que eu mesmo pudesse medi-la. Você sabe que 3 caras de pé na parte de trás me ouvem pedindo algo e eles apenas deixam o cara lidar com isso e sua resposta é apenas 25ft como se estivesse decepcionado.

A seleção é praticamente a mesma de qualquer Best Buy, mas eu venho a lojas como esta para uma consulta, caso contrário a Id apenas compra coisas online. Por isso entrei e passei cerca de 10 minutos a olhar para telemóveis por conta própria. Havia vários associados, e nenhum deles estava envolvido com clientes, mas ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Quando encontrei alguém para me ajudar, ele próprio ficou bastante desinformado sobre os telefones. Havia uma pergunta simples que eu tinha sobre um modelo Android, que ele não podia responder - então ele disse que só está familiarizado com iPhones. Como associado de vendas da BestBuy, parece que seria apropriado para ele aprender um pouco mais sobre os produtos que está a vender. Estou a dar duas estrelas porque a selecção era boa e a loja estava limpa, mas o atendimento ao cliente era basicamente inexistente. Chegar lá foi uma perda de tempo.