Sara Bernardo: A comida é boa mas estive um bom tempo a espera que me fossem atender.

Nídia Santos: Fui durante o festival. Atrapalhação total. Sentei - me numa mesa no exterior. Levaram os sumos primeiro que os copos, uma viagem para buscar um garfo, outra para buscar uma faca (...)10 viagens não necessárias. Houve momentos que nos rimos, porque até teve uma certa graça tanta atrapalhação para meter uma mesa. Esperei imenso por tudo. Lembro - me que fiz questão de ir buscar cafés para os ajudar em alguma coisa, mas acabei por esperar outra eternidade ao balcão. Acho que nos tínhamos despachado mais cedo se tivesse ficado sentada e esticado a mão. Precisavam de mais pessoal a trabalhar nessa noite. O gosto da comida não cativa a voltar. Não achei nada de especial.

O pessoal é incrivelmente conhecedor e paciente comigo. Eu entrei provavelmente 4 vezes perguntando muito perto da mesma pergunta sobre a mesma arma de fogo. Cada vez que entrei, eles foram pacientes e responderam às minhas perguntas e permitiram que eu me sentisse confortável com a minha compra. Seus preços são muito justos em comparação com outras lojas de armas em que eu já estive e comprei. Vou continuar a vir aqui. Obrigado por sua paciência e ajuda.

O termo Big Box Store passou a ter uma qualidade bastante pejorativa no léxico moderno - sugerindo um lugar onde o serviço tende para o indiferente, com qualquer dúvida sobre a disponibilidade de algo não prontamente disponível nas prateleiras da loja ganhando uma resposta de ombros encolhidos do pessoal da loja acompanhado por uma repudiação implícita de... Se não o tivermos, você não precisa dele.Com essa triste realidade como prefácio da minha revisão do Midlothian Home Depot, tenho o prazer de relatar que as pessoas que trabalham nesse local constantemente se esforçam para ajudar a resolver o desafio que os trouxe para a loja naquele dia. A garota do serviço de atendimento ao cliente se esforçou para voltar através de meses de dados de venda e reproduzir o recibo - uma tarefa que ocupou vários minutos do seu tempo. Apenas uma das várias experiências positivas que tive neste e em muitos outros locais do Home Depot, e que deve inspirar a sua visita quando a próxima for desafiada a superar alguns desafios de hardware dos proprietários...