Nova Tero: Meine favorisierte Tankstelle in Ourique. Sie scheint einen unbedeutenden Namen zu haben, aber sie bietet Service von einer sehr freundlichen Person und der Preis ist in der Regel immer noch 6 Cent pro Liter günstiger als wenn man zu diesem großen Konzernen tanken fährt.

Daniela Ildefonso: É um sítio muito calmo. Tem um ótimo atendimento.

Esperei cerca de 20 minutos por ajuda em computadores. Nunca ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Eu pedi ajuda e esperei um pouco mais enquanto o funcionário terminava de guardar o produto. Se eu os tivesse conhecido ajudando-me só significava que eles viriam procurar o item no site, eu mesmo poderia ter feito isso. Se um item não está disponível e não estará por um tempo, então você não deveria tê-lo em exposição.

Nosso refrigerador sob garantia tem problemas com fluxo de água e produção de gelo. A GE nos deu este negócio para que ele fosse consertado sob essa garantia. Eles não puderam chegar até nós durante 2 semanas. Quando o técnico apareceu, ele queria um copo de medição para tirar um pouco de água, que mal estava acima de um gotejamento. Ele tirou o recipiente de gelo, que não estava cheio, colocou-o no balcão, e quando perguntamos, ele disse que nunca vai estar. Ele queria algum papel, para poder escrever algumas coisas sobre a referência, que nós lhe demos. Ele começou a escrever sobre PSI, cubos de gelo por hora e então perguntamos se ele poderia consertá-lo. Ele disse que não, a culpa foi da GE. Perguntamos se ele poderia verificar se estava instalado corretamente, e ele disse que não era o seu trabalho. Perguntamos se ele poderia verificar se a mangueira estava frisada, e ele disse que estava aqui para uma chamada de serviço e que isso não estava incluído. Fizemos-lhe mais algumas perguntas e, quando demos por isso, ele pegou na mala e foi-se embora. O contentor de gelo ainda estava em cima do balcão. Fui buscar o nome dele, e ele recusou-se a dar-mo. Ele fechou a porta da carrinha, gritou-me que éramos rudes e foi-se embora. Liguei para a empresa, pedi para falar com o patrão, mas ela não estava disponível. Disse que ela queria que ela me ligasse. 5 horas depois e nenhuma chamada. Eu não voltaria a ligar para estes tipos se a minha vida dependesse disso. E certamente não os recomendo.