Esta agência é provavelmente o pior banco com o qual já me deparei. Tentar ligar para alguém é impossível. Primeiro o caixa eletrônico deles engoliu meus 200 dólares antes que eu pudesse recuperá-los, então eu consegui fazer contato com eles na manhã seguinte e me disseram que eles estavam cientes do problema e que meu dinheiro seria colocado de volta na minha conta imediatamente. Duas semanas depois e sem dinheiro e eles não retornarão minhas ligações. O Provedor de Justiça na próxima paragem

Voltou aqui em Março, só de passagem. Selecção massiva. É muito maior do que parece por fora. Há dois níveis no interior. Muita coisa. Coisas de lote inteiro. Gostava de ter podido ficar mais um pouco, mas correria o risco de ficar sem dinheiro na minha carteira. Os empregados eram muito amigáveis e conversadores, o que eu gostava.

Comprei recentemente uma máquina de lavar e secar roupa usada a esta gente. Depois de usar a máquina de lavar roupa por alguns meses, ela começou a vazar graxa para dentro da banheira e para algumas das minhas roupas. No início pensei que era apenas uma parte da roupa que estava a lavar enquanto estava a renovar a casa e algumas das roupas estavam a ficar grunhidas. O selo tinha falhado, o que é uma indicação de que a transmissão tinha falhado. A máquina foi vendida com uma garantia de 90 dias e a Id acabou de passar isso por algumas semanas. Falei com os funcionários das lojas e expliquei que não tinha tido a máquina muito antes da falha, e ainda mais frustrante foi o fato de que ela falhou exatamente quando a garantia terminou. O pessoal entendeu minha frustração e me colocou em contato com Bob na oficina que confirmou que a transmissão das máquinas havia falhado e que não havia conserto. Ele então continuou dizendo que eles iriam substituir a máquina de lavar por outra máquina usada de valor igual ou maior, o que foi um enorme alívio para mim. Foi uma demonstração do tipo de integridade e boa fé que, na minha opinião, está em falta nos dias de hoje. Escolhi outra unidade usada e, em dois dias, ela foi entregue. Essa experiência me ajudou a entender por que Stover, Evey e Jackson estão no negócio há tanto tempo quanto ele. Eles operam com integridade e se esforçam para fazer a coisa certa por seus clientes. Eu sei que vou começar aqui quando chegar a hora de comprar novos aparelhos.