Disseram que passariam 2 semanas antes de poderem olhar para o meu iPhone para me dizer porque é que o meu telefone está preso no modo de auscultadores! Isso não é um serviço aceitável. Eu não farei mais negócios com o best-buy. Sempre que venho à loja deles para obter ajuda com aparelhos eletrônicos ou dispositivos, eles não podem ajudá-lo ou você precisa marcar uma consulta....

Trabalhar com o Dennis foi muito fácil. Fui recebido por ele, de uma forma não ameaçadora, o que muitas vezes não é o caso. Ele forneceu informações nas etiquetas de vendas e depois deixou-me em paz. Quando eu tinha perguntas, ele as respondia diretamente, era cortês, educado e nada arrogante. Eu saí da loja sem fazer uma compra e ele me deu opções para segurar o móvel, se eu quisesse, e o fiz sem ser insistente. Voltei à loja algumas horas depois e decidi comprar o móvel que eu estava olhando. Eu recomendaria absolutamente o Dennis, pois ele é profissional e conhecedor, e acredito que ele realmente quer que o cliente seja feliz, satisfeito e tenha a informação que precisa quando sair da loja, mesmo que não faça uma compra.